เงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า

1. หากลูกค้าทำการชำระค่าสินค้าเข้ามาแล้ว จะไม่สามารถกดยกเลิกได้
2. หากลูกค้าต้องการทำเรื่องขอเงินคืน สามารถติดต่อ Fixzy ได้ในช่องทางแชทภายในแอปฯ ผ่าน LINE Official @Fixzy หรือโทร 02-135-0384 (จ–ศ 09:30–18:00 น.)
3. ในกรณีที่ลูกค้าทำการขอยกเลิกคำสั่งซื้อ “ก่อนที่ร้านค้าจะทำการจัดส่งสินค้า” ทางฟิกซิจะทำการคืนเงินให้ แต่จะมีค่าธรรมเนียม 5%
4. ในกรณีที่ร้านค้าทำการจัดส่งสินค้าแล้ว ไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยนคืน หรือขอคืนเงินได้ ไม่ว่ากรณีใดๆ (กรุณาสอบถามทางเจ้าหน้าที่ฟิกซิ ก่อนทำการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า)
5. เงินที่ลูกค้าจะได้รับคืนนั้น หากลูกค้าชำระผ่านบัตรเครดิต ทางฟิกซิจะทำการคืนเงินให้ทางบัตรเครดิตภายใน 7-15 วันทำการ ซึ่งอาจจะทันหรือไม่ทันในรอบตัดบัตรของลูกค้า แต่หากลูกค้าทำการชำระเงินผ่านการโอนเข้าบัญชี ทางฟิกซิจะคืนเงินเข้าบัญชีธนาคารภายใน 3 วัน หากไม่ใช่ธนาคารกสิกรไทยจะต้องเสียค่าธรรมเนียมการโอนคืนเพิ่มอีก 25 บาท

📌หากลูกค้าต้องการขอยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า กรุณาติดต่อทางเจ้าหน้าที่ฟิกซิก่อนทุกครั้ง